Zoom memposting kuartal besar bahkan saat pertumbuhan pelanggan melambat
Bisnis

Zoom memposting kuartal besar bahkan saat pertumbuhan pelanggan melambat


File foto 18 April 2019 ini menunjukkan tanda untuk Zoom Video Communications menjelang IPO perusahaan Nasdaq di New York. Pertumbuhan astronomis Zoom meruncing seiring dengan pandemi. Itu menimbulkan pertanyaan tentang apakah popularitas besar layanan konferensi video akan memudar karena lebih banyak orang kembali ke ruang kelas, kantor, dan tempat lain yang terlarang selama setahun terakhir. Perlambatan muncul dalam laporan pendapatan kuartalan mengesankan yang dirilis Senin, 1 Maret 2021. (AP Photo / Mark Lennihan, File)

Pertumbuhan astronomis Zoom meruncing seiring dengan pandemi, menimbulkan pertanyaan tentang apakah popularitas besar layanan konferensi video akan memudar karena lebih banyak orang kembali ke ruang kelas, kantor, dan tempat lain yang telah terlarang selama setahun terakhir.

Perlambatan muncul dalam laporan pendapatan kuartalan mengesankan yang dirilis Senin. Hasil luar biasa itu menutup tahun di mana nama Zoom menjadi identik dengan cara jutaan orang dipaksa berkumpul di panel video online saat sedang berkumpul di rumah.

Meskipun Zoom terus menikmati keuntungan besar dari November hingga Januari, peningkatan pelanggannya secara signifikan lebih kecil daripada di masing-masing tiga kuartal sebelumnya yang terjadi selama kehidupan pandemi.

Terlepas dari perlambatan yang telah diantisipasi secara luas, pendapatan dan pendapatan kuartalan Zoom dengan mudah melampaui proyeksi analis, seperti halnya perkiraan manajemen untuk periode Februari-April dan tahun yang akan datang. Angka-angka itu membantu mengangkat harga saham Zoom hampir 9% dalam perdagangan yang diperpanjang hari Senin, masih meninggalkan saham jauh di bawah tertinggi yang dicapai musim gugur lalu.

Perlambatan pertumbuhan pelanggan, yang dimulai akhir musim panas lalu, menyebabkan beberapa investor khawatir bahwa Zoom tidak akan dapat mempertahankan momentumnya karena semakin banyak orang yang divaksinasi dan kehidupan mulai kembali ke pola pra-pandemi akhir tahun ini.

Kekhawatiran itu adalah alasan utama harga saham Zoom yang pernah melonjak turun sekitar 30% dari puncaknya yang dicapai Oktober lalu. Jika reli pada perpanjangan perdagangan hari Senin direplikasi di sesi reguler hari Selasa, saham Zoom akan tetap bernilai lebih dari lima kali lipat pada akhir 2019.

Zoom menyelesaikan Januari dengan 467.100 pelanggan dengan setidaknya 10 karyawan yang membayar untuk versi langganan layanannya. Itu merupakan peningkatan sebanyak 33.400 pelanggan dari kuartal sebelumnya yang berakhir pada bulan Oktober, jauh di bawah pencapaian yang berkisar dari 63.500 pelanggan menjadi 183.500 pelanggan dalam tiga kuartal sebelumnya beroperasi selama pandemi.

“Zoom mengalami tahun yang luar biasa, tetapi semua hal baik harus berakhir,” kata analis Riset Nuklir Trevor White. “Masalah mendasar tetap ada, bagaimanapun: Zoom tidak akan mampu mengimbangi pertumbuhan yang telah dilihatnya.”

Meski begitu, Zoom jauh lebih besar, lebih menguntungkan dan lebih dikenal daripada sebelum pandemi menjungkirbalikkan masyarakat dan mengubah videoconferencingnya menjadi pokok. Perusahaan San Jose, California, sekarang memiliki pelanggan hampir enam kali lebih banyak daripada tahun lalu, sementara pendapatan tahunannya meningkat empat kali lipat menjadi $ 2,65 miliar selama tahun fiskal terakhir.

Dalam kuartal terakhirnya, Zoom membukukan pendapatan $ 882 juta, lebih dari empat kali lipat dari waktu yang sama di tahun sebelumnya. Perusahaan menghasilkan laba $ 260 juta pada kuartal terakhir dibandingkan dengan $ 15 juta selama periode yang sama di tahun sebelumnya.

Menyadari bahwa permintaan untuk konferensi video tidak akan sebesar setelah pandemi selesai, Zoom telah memperkenalkan fitur lain seperti layanan telepon internet untuk panggilan suara saja dengan harapan dapat menghasilkan lebih banyak uang. Perusahaan mengungkapkan Senin bahwa layanan telepon sekarang memiliki 10.700 pelanggan, yang sebagian besar juga berlangganan layanan konferensi video.

Chief Financial Officer Kelly Steckelberg mengatakan dia yakin konferensi video akan tetap menjadi alat komunikasi utama bagi kebanyakan orang yang menggunakannya selama pandemi.

“Saat kita maju ke dunia terbuka kembali, orang sekarang telah mengintegrasikannya ke dalam hidup mereka dalam cara mereka bekerja, dalam cara mereka belajar, cara mereka bersosialisasi,” kata Steckelberg kepada The Associated Press dalam sebuah wawancara. “Itu tidak akan berubah.”

Dengan $ 4,2 miliar dalam bentuk tunai dan saham yang masih berharga, Zoom juga sekarang memiliki sarana untuk berekspansi ke area lain melalui akuisisi, kata analis Third Bridge, Scott Kessler. Steckelberg mengakui perusahaan “terus mencari peluang” untuk berkembang.

Zoom juga mengandalkan banyak bisnis untuk mempertahankan langganan konferensi video mereka bahkan setelah kantor mereka dibuka kembali sehingga beberapa karyawan dapat terus bekerja dari jarak jauh di sebagian waktu.

Meski begitu, “tampaknya kantor akan lebih banyak digunakan dan Zoom akan lebih jarang digunakan,” kata Kessler.

Zoom percaya keberhasilan konferensi video selama pandemi akan mendorong perusahaan untuk mengadakan lebih banyak rapat secara online daripada mengharuskan karyawan untuk melakukan perjalanan dari lokasi yang berbeda untuk berkumpul di satu lokasi fisik.


Zoom melaporkan keuntungan 3Q yang besar, tetapi pertumbuhan yang melambat membuat saham tenggelam


© 2021 The Associated Press. Seluruh hak cipta. Materi ini tidak boleh dipublikasikan, disiarkan, ditulis ulang atau didistribusikan ulang tanpa izin.

Kutipan: Zoom memposting kuartal besar bahkan saat pertumbuhan pelanggan melambat (2021, 2 Maret) diambil pada 2 Maret 2021 dari https://techxplore.com/news/2021-03-big-quarter-subscriber-growth.html

Dokumen ini memiliki hak cipta. Selain dari transaksi yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten tersebut disediakan untuk tujuan informasi saja.




Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Keluaran HK