Twitter Mungkin Dapat Mengekang Ujaran Kebencian Dengan Peringatan, Temuan Studi
Social

Twitter Mungkin Dapat Mengekang Ujaran Kebencian Dengan Peringatan, Temuan Studi

Ujaran kebencian di media sosial semakin mengkhawatirkan di seluruh dunia. Sekarang, para peneliti telah menemukan cara untuk sementara waktu mencegah orang terlibat dalam ujaran kebencian di Twitter. Menurut sebuah studi oleh Pusat Media Sosial dan Politik Universitas New York, memperingatkan pengguna Twitter tentang konsekuensi serius dari bahasa kebencian dapat secara signifikan membantu mengurangi ujaran kebencian di platform microblogging selama hampir seminggu. Twitter dan platform media sosial lainnya secara teratur meluncurkan pembaruan dan perubahan untuk memberantas ujaran kebencian. Studi ini memperkuat upaya ini melalui data dan memberikan arahan.

Dalam sebuah makalah yang diterbitkan dalam jurnal Perspectives on Politics, para peneliti telah memeriksa salah satu dari banyak cara di mana ujaran kebencian dapat dibatasi di Twitter, dengan mengeluarkan peringatan tentang kemungkinan penangguhan akun.

Untuk menentukan efek dari metode peringatan ini, penelitian ini didasarkan pada serangkaian percobaan. Peneliti berfokus pada pengikut pengguna yang akunnya ditangguhkan karena memposting tweet yang menggunakan ujaran kebencian. Pengguna ini, seperti yang diklaim oleh para peneliti, akan menganggap diri mereka sebagai “kandidat penangguhan” yang potensial dan bersedia untuk memoderasi perilaku mereka setelah peringatan.

Tim peneliti mengunduh lebih dari 600.000 tweet pada 21 Juli 2020, yang diposting seminggu sebelumnya. Tweet ini setidaknya berisi satu kata yang dianggap sebagai kebencian. Ini adalah saat ketika ujaran kebencian terhadap komunitas Asia dan Kulit Hitam melonjak di Twitter, menyusul pandemi virus corona dan protes Black Lives Matter. Dari kumpulan sampel tweet ini, peneliti memilih sekitar 4.300 pengguna, yang merupakan pengikut akun yang ditangguhkan dalam periode waktu ini.

Para pengguna dibagi menjadi tujuh kelompok – enam kelompok perlakuan dan satu kelompok kontrol. Pengguna dari enam grup dikirimi berbagai jenis pesan peringatan, yang semuanya dimulai dengan baris, “Pengguna [@account] yang Anda ikuti ditangguhkan, dan saya menduga ini karena bahasa yang penuh kebencian.” Setelah itu, pesan tersebut memperingatkan bahwa akun akan ditangguhkan sementara atau pengguna mungkin kehilangan pos, pengikut, dan akun mereka secara permanen. Grup kontrol tidak menerima pesan peringatan apa pun.

Para peneliti menemukan bahwa pengguna yang menerima pesan peringatan ini mengurangi rasio tweet kebencian hingga 10 persen seminggu kemudian. Setiap kali pesan peringatan itu diungkapkan dengan lebih sopan, penurunannya mencapai 15 hingga 20 persen. Namun dampak dari peringatan tersebut hanya berlangsung selama sebulan.

“Meskipun dampak peringatan bersifat sementara, penelitian ini tetap memberikan jalan potensial bagi platform yang berupaya mengurangi penggunaan bahasa kebencian oleh pengguna,” kata Mustafa Mikdat Yildirim, kandidat doktor NYU dan penulis utama makalah tersebut.


Posted By : hk keluar hari ini