Peneliti menemukan bahwa Amazon mungkin tidak selalu memberi Anda harga terbaik
Busines BR

Peneliti menemukan bahwa Amazon mungkin tidak selalu memberi Anda harga terbaik


Sebuah tim yang dipimpin oleh Christo Wilson dari Northeastern menunjukkan bahwa Amazon lebih cenderung mengarahkan pembeli ke penjual yang menggunakan praktik otomatis yang disebut harga algoritmik, meskipun harga penjual tersebut mungkin lebih tinggi daripada yang lain. Gambar oleh YoungHee Jang / Universitas Northeastern

Anda memerlukan komputer Chromebook baru, jadi Anda online ke Amazon dan memulai pencarian Anda. Anda mengklik item yang menarik di halaman produk — Acer 11.6-Inch, CB3-111-C670. Naik muncul harga komputer ($ 188,88, baru, Jumat pagi yang lalu) dan, di sebelah kanan, “kotak beli” yang ada di mana-mana, memanggil “Tambahkan ke Keranjang.” Anda wajib.

Jika Anda melihat lebih dekat, Anda mungkin bisa melakukannya dengan lebih baik.

Penelitian baru yang dipimpin oleh Christo Wilson dari Northeastern, asisten profesor di College of Computer and Information Science, mengungkapkan bahwa Amazon jauh lebih mungkin menampilkan penjual di kotak pembelian yang menggunakan praktik otomatis yang disebut harga algoritmik, meskipun harga mereka mungkin lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Penetapan harga algoritmik menyesuaikan harga produk dalam waktu nyata menggunakan algoritme komputer, bereaksi terhadap variabel seperti harga pesaing yang berubah dan tingkat inventaris penjual. Penelitian ini dipresentasikan pada Konferensi World Wide Web Internasional ke-25.

“Saat Anda membuka halaman di Amazon, yang Anda lihat biasanya bukanlah harga terendah yang tersedia. Misalnya, kami menemukan bahwa 60 persen penjual yang menggunakan harga algoritmik memiliki harga yang lebih tinggi daripada harga terendah untuk produk tertentu, “kata Christo Wilson.

Contohnya Acer: Sebuah tautan kecil di bawah buy box membawa Anda ke 107 penjual lain yang harga untuk mesin baru yang sama mulai dari $ 149.

Peneliti menemukan bahwa Amazon mungkin tidak selalu memberi Anda harga terbaik

Kredit: YoungHee Jang

“Saat Anda membuka halaman di Amazon, yang Anda lihat biasanya bukanlah harga terendah yang tersedia,” kata Wilson. “Misalnya, kami menemukan bahwa 60 persen penjual yang menggunakan penetapan harga algoritmik memiliki harga yang lebih tinggi daripada harga terendah untuk produk tertentu. Sekarang, 70 persen dari waktu mereka hanya menaikkan harga sebesar $ 1, tetapi ada banyak kasus di mana kenaikan harga berkisar antara $ 20 menjadi $ 60. Jadi, Anda benar-benar harus mengambil langkah ekstra itu dan mengklik ke daftar semua penjual untuk suatu produk jika Anda ingin menemukan harga terendah. “

Pilih strategi Anda

Jika penetapan harga algoritmik terdengar terlalu canggih untuk penjual independen, sebenarnya tidak: Dengan biaya tertentu, salah satu dari lebih dari 2 juta penjual pihak ketiga Amazon dapat dengan mudah berlangganan layanan harga otomatis melalui perusahaan seperti Sellery, Feedvisor, dan RepriceIt, menjadi begitu -Disebut penjual algo. Mereka kemudian menyiapkan strategi penetapan harga dengan memilih dari menu opsi seperti ini: Temukan harga terendah yang ditawarkan dan naikkan di atasnya (atau di bawahnya) dengan X dolar atau persentase Y, temukan harga Amazon sendiri untuk item tersebut dan sesuaikan naik atau turun relatif terhadapnya, dan seterusnya. Layanan akan melakukan sisanya.

“Amazon memiliki jumlah penjual algo yang relatif rendah — dari 2 hingga 10 persen,” kata Wilson. “Tapi mereka mencakup hampir sepertiga dari produk terlaris yang ditawarkan oleh pedagang luar, jadi dampaknya besar.”

Para peneliti sampai pada temuan mereka dengan menganalisis strategi penetapan harga algoritmik dari lebih dari 500 penjual pihak ketiga di Amazon yang menawarkan salah satu dari 1.640 produk terlaris selama empat bulan. Tak perlu dikatakan, pelacakan konstan dari harga pesaing yang berubah menyebabkan volatilitas yang luar biasa.

Peneliti menemukan bahwa Amazon mungkin tidak selalu memberi Anda harga terbaik

Kredit: YoungHee Jang

Rata-rata, harga sekitar sepertiga dari produk yang dilacak para peneliti — 333 dari 1.000 — berubah setidaknya sekali sehari, harga 170 produk berubah lebih dari tiga kali sehari, dan 50 berubah lebih dari delapan kali per hari. . “Harga produk yang ditawarkan oleh penjual algo hampir 10 kali lebih tidak stabil dibandingkan produk tanpa penjual algo,” kata Wilson.

Kotak hitam buy box

Amazon menggunakan algoritme miliknya sendiri untuk memilih siapa yang masuk ke kotak beli pada halaman tertentu pada waktu tertentu — atau, seperti yang dikatakan Wilson, “penjual mana yang akan ditahbiskan dan dimasukkan ke halaman.” Tapi dia dan rekan-rekannya mendapatkan beberapa petunjuk.

Harga rendah adalah bagian dari campuran, tetapi begitu juga persentase ulasan positif dan status Amazon Prime. Mempertimbangkan umpan balik memang menguntungkan pelanggan, kata Wilson, tetapi ada batasannya. “Misalkan Anda mendapat 99 persen umpan balik positif dan saya memiliki 95 persen umpan balik positif. Penelitian kami menunjukkan bahwa Anda dapat mengenakan harga yang jauh lebih tinggi daripada yang saya bisa dan Anda masih akan dipilih untuk ‘buy box’.”

Intinya, dia berkata, “ini adalah sistem pemenang-ambil-semua. Jika Anda adalah salah satu penjual beruntung yang mendapatkan ‘buy box’, Anda melakukan semua penjualan. Jadi jika Anda ingin bersaing untuk produk terlaris, Anda hampir tidak punya pilihan: Anda harus menjadi penjual algoritmik. ”


Amazon memperkenalkan layanan ‘buat penawaran’


Disediakan oleh Universitas Northeastern

Kutipan: Para peneliti menemukan bahwa Amazon mungkin tidak selalu menawarkan harga terbaik kepada Anda (2016, 2 Juni) diambil 28 November 2020 dari https://techxplore.com/news/2016-06-amazon-pitching-prices.html

Dokumen ini memiliki hak cipta. Selain dari transaksi yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.


Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Toto HK