Microsoft Viva menata ulang intranet di dunia pasca-COVID
Busines BR

Microsoft Viva menata ulang intranet di dunia pasca-COVID


Kredit: Pixabay / CC0 Domain Publik

Janji melambatnya kasus COVID-19 dan pengembangan vaksin menawarkan harapan bagi pekerja yang diasingkan di rumah bisa kembali bekerja. Meskipun tidak ada yang mengharapkan cepatnya kembali ke tempat kerja, satu hal tampak jelas: Cara kita bekerja kemungkinan besar telah berubah selamanya.

Sebelum pandemi, hanya 3 persen karyawan yang bekerja dari rumah. Tahun lalu, berkat COVID-19, pekerjaan jarak jauh telah melonjak hingga 40 persen dari tenaga kerja.

Perombakan hampir dalam semalam dari cara tempat kerja beroperasi selama bertahun-tahun memaksa perusahaan untuk memikirkan kembali bagaimana mereka mengelola dan berkomunikasi dengan karyawan.

Microsoft mengklaim lebih dari 115 juta pengguna mengandalkan rangkaian perangkat lunak dan aplikasi produktivitas kantor berbasis cloud, dan para pejabatnya memahami bahwa layanan mereka perlu mengakomodasi perubahan yang luas dalam beberapa bulan dan tahun pasca-pandemi mendatang.

Dengan perubahan pemikiran tersebut, Microsoft pada hari Kamis memperkenalkan Viva, seperangkat alat yang disebut sebagai “platform pengalaman karyawan” yang terintegrasi dengan Microsoft 365 dan Teams.

Ini menghubungkan karyawan ke perusahaan dengan menyediakan pekerjaan, penelitian, dan sumber daya pendidikan dalam pengaturan intranet.

Viva mencakup beberapa modul: Connections menyediakan berita dan kebijakan perusahaan kepada karyawan; Pembelajaran menawarkan sumber daya pendidikan; Topik mengelola database perusahaan dan telah disebut sebagai “Wikipedia untuk organisasi” oleh Jared Spataro, yang mengepalai Microsoft 365; dan Wawasan akan menghasilkan data bagi manajer dan pemimpin untuk memantau pola dan tren kerja.

“Kita perlu berhenti memikirkan pekerjaan sebagai tempat, dan mulai berpikir tentang bagaimana mempertahankan budaya, menghubungkan karyawan, dan memanfaatkan kecerdikan manusia dalam dunia hibrida,” kata Spataro. “Saat dunia kerja berubah, cakrawala inovasi berikutnya akan datang dari fokus pada kreativitas, keterlibatan, dan kesejahteraan sehingga organisasi dapat membangun budaya ketahanan dan kecerdikan.”

Microsoft berharap untuk menyulap semua aspek hari kerja individu — penjadwalan, rapat, panggilan telepon, obrolan video, pesan teks, penelitian — ke dalam kerangka kerja umum yang akan membantu karyawan menavigasi dunia kerja baru yang mengakomodasi perubahan jam dan kemungkinan peralihan antara bekerja dari rumah dan bekerja di kantor. Sementara itu, sistem akan menumbuhkan rasa kebersamaan.

“Kami telah berpartisipasi dalam eksperimen kerja jarak jauh skala besar yang pernah ada di dunia dan itu memiliki dampak dramatis pada pengalaman karyawan,” kata CEO Microsoft Satya Nadella. “Saat dunia pulih, tidak ada jalan untuk kembali. Fleksibilitas dalam kapan, di mana dan bagaimana kami bekerja akan menjadi kuncinya.”

Modul Pembelajaran, yang akan tersedia untuk semua orang akhir tahun ini, mengumpulkan sumber daya pendidikan untuk karyawan baru yang menjalani hari-hari pertama mereka dan untuk karyawan mapan yang ingin memperluas pengetahuan ahli waris. Ini mencakup konten tidak hanya dari perusahaan tetapi dari LinkedIn Learning, Skillsoft, Coursera, EdX, dan lainnya.

Demikian pula, Topik mengoordinasikan data yang berguna dari para ahli di seluruh perusahaan, menggunakan AI untuk memindai database karyawan, misalnya, dan mencocokkannya dengan sumber daya yang sesuai untuk analisis.

Wawasan yang berlaku adalah terapis perusahaan. Mengawasi alur kerja dan kebiasaan karyawan, ini dapat digunakan untuk menyarankan waktu istirahat dengan lembut dan mendorong hubungan dengan sesama pekerja. Selain itu, menurut posting blog Microsoft, Insights “memungkinkan organisasi untuk menggabungkan umpan balik karyawan dari LinkedIn’s Glint dengan data kolaborasi dari Viva Insights, memungkinkan para pemimpin untuk lebih akurat mengidentifikasi di mana tim mungkin berjuang, secara proaktif menyesuaikan norma kerja, dan kemudian mengukur dampak dari perubahan itu seiring waktu. “

Meskipun Microsoft mengatakan privasi pribadi akan dilindungi, modul ini sangat mirip dengan pengenalan fitur “skor produktivitas” tahun lalu di Microsoft 365 yang menuai kritik dari para pakar privasi. Fitur ini memungkinkan manajer untuk melacak aktivitas karyawan di tempat kerja atau di rumah, dan menghasilkan skor berdasarkan faktor-faktor seperti alur kerja, partisipasi dalam diskusi, dan jumlah email. Kritik cepat terhadap fitur tersebut diikuti.

“Kata dystopian hampir tidak cukup kuat untuk menggambarkan lubang neraka baru yang baru saja dibuka Microsoft,” kata David Heinemeier Hansson, salah satu pendiri suite produktivitas kantor Basecamp, mengacu pada skor produktivitas. “Sama seperti reputasi perusahaan baru dan lebih baik yang sedang dibangun, mereka meledakkannya dengan skema pengawasan tempat kerja paling invasif yang belum pernah populer. Berada di bawah pengawasan terus-menerus di tempat kerja adalah pelecehan psikologis,” katanya.

Microsoft akhirnya menghapus kemampuan untuk mengidentifikasi pengguna individu, menyatakan bahwa skor “adalah ukuran adopsi organisasi teknologi — dan bukan perilaku pengguna individu.”

Microsoft mengatakan minggu ini bahwa data Insights “dikumpulkan dan dihapus identitasnya secara default untuk menjaga privasi pribadi.”

Modul Topik sekarang tersedia untuk pelanggan Microsoft 365, dan Wawasan dan Pembelajaran tersedia untuk pratinjau untuk semua mulai minggu ini.


Microsoft mengizinkan karyawan bekerja dari rumah secara permanen: laporkan


Informasi lebih lanjut:
news.microsoft.com/2021/02/04/… ople-thrive-at-work /

© 2021 Science X Network

Kutipan: Microsoft Viva menata ulang intranet di dunia pasca-COVID (2021, 5 Februari) diakses 5 Februari 2021 dari https://techxplore.com/news/2021-02-microsoft-viva-reimagines-intranet-post-covid.html

Dokumen ini memiliki hak cipta. Selain dari transaksi yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.


Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Toto HK