Menjelajahi buku-buku yang direkomendasikan di Amazon dapat menyebabkan lubang kelinci ekstremis
Gadgets

Menjelajahi buku-buku yang direkomendasikan di Amazon dapat menyebabkan lubang kelinci ekstremis


Kredit: Domain Publik Unsplash / CC0

Algoritme rekomendasi buku Amazon yang membantu pelanggan menemukan judul baru mungkin memiliki sisi gelap.

Sebuah laporan baru dari Institute for Strategic Dialogue mengatakan algoritme ini mengarahkan orang ke buku tentang teori konspirasi dan ekstremisme, terkadang memperkenalkan mereka pada karya ahli teori konspirasi yang telah dilarang oleh platform online lainnya.

Orang-orang yang menelusuri buku tentang satu konspirasi di Amazon cenderung mendapatkan saran untuk lebih banyak buku tentang topik itu serta buku tentang teori konspirasi lain tentang segala hal mulai dari QAnon hingga vaksin COVID-19, laporan tersebut menemukan.

Fitur lain, seperti pelengkapan otomatis di bilah pencarian dan saran konten untuk penulis atau penulis serupa juga dapat mengarahkan pengguna ke lubang kelinci ekstremis, kata Chloe Colliver, kepala kebijakan dan strategi digital di ISD.

Polanya mirip dengan masalah yang diamati pada platform online besar lainnya seperti YouTube Google, yang algoritmanya telah ditemukan untuk mengarahkan pengguna ke konten ekstrem, menyedot mereka ke dalam ideologi kekerasan.

“Mengingat masalah vaksinasi dan COVID-19 saat ini menjadi perhatian banyak orang, potensi rekomendasi informasi palsu atau ekstremis tentang topik ini tentu mengkhawatirkan,” kata Colliver kepada US TODAY. “Jenis informasi palsu yang ditemukan direkomendasikan oleh algoritme Amazon telah ditunjukkan di seluruh dunia untuk berkontribusi pada kerusakan dunia nyata.”

Colliver mengatakan skala ancaman sulit diukur tanpa transparansi lebih dari Amazon yang mendominasi bisnis penjualan buku.

“Namun, sistem rekomendasi ini adalah roda penggerak utama model bisnis Amazon, jadi potensi efek negatif atau berbahaya perlu lebih dipahami baik oleh perusahaan itu sendiri maupun oleh peneliti dan otoritas independen,” katanya. “Mengingat betapa pentingnya sistem rekomendasi untuk fungsi penjualan Amazon, aman untuk mengasumsikan bahwa rekomendasi dari konten ekstremis atau konspirasi berbahaya bisa sangat menyebar.”

Dalam sebuah pernyataan kepada US TODAY, Amazon mengatakan: “Kami menanggapi keprihatinan dari Institute for Strategic Dialogue dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman positif bagi pelanggan kami. Mirip dengan toko lain yang menjual buku, kami memberi pelanggan kami akses ke berbagai sudut pandang dan alat belanja dan penemuan kami tidak dirancang untuk menghasilkan hasil yang berorientasi pada sudut pandang tertentu. “

Media sosial dan perusahaan teknologi lainnya telah mengambil langkah-langkah yang semakin agresif untuk menghapus rekomendasi untuk disinformasi atau konten ekstremis yang menimbulkan ancaman publik.

Pada halaman buku, Amazon merekomendasikan buku lain kepada pengguna dengan beberapa cara termasuk “pelanggan yang membeli item ini juga membeli,” “pelanggan yang melihat item ini juga melihatnya,” dan “item lain apa yang dilihat pelanggan setelah melihat item ini?” Iklan berbayar terkadang juga muncul untuk mempromosikan “produk yang berkaitan dengan item ini”.

“Bagi sebagian besar pengguna, rekomendasi ini merupakan cara terbaik yang berguna untuk menemukan konten baru yang mereka minati, dan paling buruk gangguan diabaikan tanpa membahayakan,” kata laporan itu. “Bagi ahli teori konspirasi, nasionalis kulit putih, dan pengguna mungkin hanya dengan penasaran mencelupkan jari kaki mereka ke perairan keruh konten ekstremis atau konspirasi, namun, rekomendasi ini dapat berfungsi sebagai pintu gerbang ke alam semesta teori konspirasi dan misinformasi yang lebih luas, atau ke jauh yang semakin radikal- konten nasionalis kanan dan kulit putih. “

Misalnya, orang-orang yang menelusuri buku yang mengklaim bahwa vaksin tidak aman didorong ke judul anti-vaksin lainnya dan konten konspirasi COVID-19 termasuk buku oleh Judy Mikovits, pembuat video “Plandemi” yang banyak dibantah yang menuduh bahwa Dr. Anthony Fauci, ahli penyakit menular terkemuka di negara itu, telah membuat virus yang menyebabkan COVID-19 dan mengirimkannya ke China.

“Toko buku tidak harus menjadi tuan rumah konten yang dianggapnya di luar kepentingan sebagian besar pelanggannya. Ini juga merupakan kewenangan Amazon untuk menetapkan pedoman yang jelas tentang jenis konten apa dan tidak nyaman mengambil keuntungan darinya,” Colliver kata. “Bahkan tanpa menghapus konten ini sama sekali, Amazon akan dapat mengurangi aksesibilitas konten yang berpotensi berbahaya di situsnya.”


Video TikTok mendorong QAnon, konspirasi vaksin COVID melonjak meskipun ada tindakan keras, kata laporan itu


© 2021 USA Today. Didistribusikan oleh Tribune Content Agency, LLC.

Kutipan: Menjelajahi buku-buku yang direkomendasikan di Amazon dapat mengarah ke lubang kelinci ekstremis (2021, 29 April) diambil pada 29 April 2021 dari https://techxplore.com/news/2021-04-browsing-amazon-extremist-rabbit-hole.html

Dokumen ini memiliki hak cipta. Selain dari transaksi yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten tersebut disediakan untuk tujuan informasi saja.




Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Data HK 2020