Flap WhatsApp menunjukkan pentingnya platform pesan ke Facebook
Internet

Flap WhatsApp menunjukkan pentingnya platform pesan ke Facebook


WhatsApp telah kehilangan beberapa pengguna untuk menyaingi platform perpesanan di tengah kontroversi mengenai kebijakan privasinya

Ketika pengguna WhatsApp mulai mengemukakan kekhawatiran tentang kebijakan privasi baru yang diluncurkan, anggota grup sepak bola penjemputan di Washington memutuskan untuk mengalihkan komunikasi mereka ke platform perpesanan saingannya, Signal, dengan meninggalkan layanan milik Facebook.

Pergeseran itu “tentang memindahkan sebanyak mungkin pengguna dari kerajaan Facebook, yang menurut saya telah menjadi terlalu besar dan kuat,” kata Bernhard Fleck, salah satu pemain.

Penutupan kebijakan privasi WhatsApp — yang dijelaskan oleh Facebook sebagai kesalahpahaman tentang upaya membawa bisnis ke platform — mengancam untuk mengikis kepercayaan pada layanan yang semakin penting bagi masa depan jejaring sosial terkemuka.

Raksasa California itu bulan lalu menunda penerapan kebijakan baru yang menurut para kritikus dapat memperluas pengumpulan data dari sekitar dua miliar pengguna WhatsApp di seluruh dunia.

Bahkan dengan penundaan di tempat, kebijakan tersebut menyebabkan keributan dan mendorong lonjakan minat pada layanan pesan saingan seperti Signal dan Telegram.

Sebuah posting blog WhatsApp mengutip “kebingungan” atas pembaruan kebijakan dan menyatakan bahwa itu “tidak memperluas kemampuan kami untuk berbagi data dengan Facebook.”

Pembaruan tersebut menyangkut bagaimana pedagang yang menggunakan WhatsApp untuk mengobrol dengan pelanggan dapat berbagi data dengan Facebook, yang dapat menggunakan informasi tersebut untuk iklan yang ditargetkan, menurut jejaring sosial. Kebijakan tersebut akan ditinjau dan tidak akan diterapkan sebelum 15 Mei, menurut perusahaan.

Ryan Calo, seorang peneliti privasi di Lab Kebijakan Teknologi Universitas Washington, mengatakan bahwa meskipun banyak pengguna salah menafsirkan kebijakan baru tersebut, reaksi balasannya dapat dimengerti.

“Dosa awalnya adalah membeli WhatsApp dan memasukkannya ke dalam model bisnis Facebook yang menghasilkan uang dari semua data yang mereka miliki,” kata Calo.

“Perubahannya tidak begitu dystopian seperti yang dipikirkan beberapa orang. Tapi itu pindah ke model yang tidak dipercaya banyak orang.”

Platform perpesanan populer WhatsApp dipandang sebagai bagian yang semakin penting dari & quot; keluarga & quot; Facebook; dari aplikasi

Platform perpesanan populer WhatsApp dipandang sebagai bagian yang semakin penting dari “keluarga” aplikasi Facebook

Model baru untuk Facebook

WhatsApp, diakuisisi pada tahun 2014 dengan harga sekitar $ 19 miliar — penjualan terbesar dari perusahaan yang didukung ventura pada saat itu — dipandang sebagai aset strategis untuk Facebook karena menghadapi pertumbuhan yang melambat untuk jaringan sosial intinya dan berupaya memperluas penawarannya untuk menghubungkan pengguna dan bisnis.

Kontroversi muncul saat Facebook berupaya untuk mengintegrasikan “keluarga” aplikasinya dengan teknologi umum dan menyediakan lebih banyak cara bagi orang dan bisnis untuk terhubung, sementara penegak antimonopoli AS sementara itu menekan untuk “melepas” akuisisi Facebook atas WhatsApp dan Instagram.

Analis Merrill Lynch Justin Post mengatakan dalam catatan penelitian baru-baru ini bahwa “kami terus melihat WhatsApp sebagai pendorong penting dari nilai saham Facebook potensial di masa depan” dan memperkirakan bahwa raksasa media sosial itu akan mengatasi masalah ini seperti yang terjadi dengan skandal politik Cambridge Analytica.

Dengan koneksi yang mudah untuk panggilan suara dan video, WhatsApp memiliki basis pengguna global yang kuat tetapi belum memulai layanan monetisasi yang berarti, kata Jasmine Enberg, analis senior tren global di perusahaan riset eMarketer.

“Hanya masalah waktu sebelum Facebook menemukan cara untuk membuatnya menjadi aliran pendapatan,” kata Enberg.

Dia menambahkan bahwa karena Facebook tampaknya mengesampingkan penggunaan WhatsApp untuk iklan, Facebook bergerak menuju platform e-niaga seperti WeChat China dengan alat bisnis untuk layanan dan dukungan pelanggan.

Sudah berbagi

Pendukung privasi menunjukkan bahwa WhatsApp sebenarnya telah berbagi data dengan Facebook sejak menerapkan kebijakan baru pada tahun 2016, kecuali dari pengguna yang memilih keluar pada saat itu. Data dari pengguna Uni Eropa juga telah dikecualikan tanpa persetujuan afirmatif berdasarkan undang-undang privasi Uni Eropa.

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan paling populer di banyak belahan dunia, disukai oleh lebih dari 90 persen smartphone kita

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan paling populer di banyak belahan dunia, disukai oleh lebih dari 90 persen pengguna smartphone di negara-negara seperti Brazil dan India.

Menunjukkan bahwa pengguna WhatsApp tidak bisa lagi memilih keluar bulan lalu, “sedikit menghina kecerdasan orang,” kata Gennie Gebhart, peneliti privasi di Electronic Frontier Foundation.

“Banyak orang bergabung dengan WhatsApp untuk menjauh dari Facebook, tetapi sekarang mereka tahu bahwa mereka membagikan data mereka dengan perusahaan itu,” katanya.

Namun Gebhart mengatakan pengguna memiliki pilihan terbatas sekarang karena apa yang disebut “efek jaringan” —dengan begitu banyak orang di WhatsApp, sulit untuk beralih dari layanan gratis ini.

Menurut data eMarketer tahun lalu, WhatsApp memiliki lebih dari 99 persen pengguna aplikasi pesan seluler di Brasil, 97 persen di India, dan 52 persen di Amerika Serikat.

Enberg mengatakan pembubaran privasi terbaru tidak mungkin memperlambat momentum untuk WhatsApp dan Facebook, terutama karena sering kali ada “keterputusan” antara apa yang dikatakan orang dan apa yang mereka lakukan terkait privasi.

“Tentu, banyak orang pergi dan lebih banyak mungkin pergi,” katanya,

“Tapi kecil kemungkinan kami akan melihat eksodus massal. Dan basis pengguna WhatsApp sudah begitu besar, sehingga perlu waktu itu untuk membuat penyok yang signifikan.”


WhatsApp memperbarui persyaratan sebagai langkah untuk memonetisasi aplikasi


© 2021 AFP

Kutipan: Tutup WhatsApp menunjukkan pentingnya platform pesan ke Facebook (2021, 10 Februari) diakses 10 Februari 2021 dari https://techxplore.com/news/2021-02-whatsapp-importance-message-platform-facebook.html

Dokumen ini memiliki hak cipta. Selain dari transaksi yang adil untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.


Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Togel Singapore