Facebook bersiap untuk tuntutan hukum antitrust berisiko tinggi dari pemerintah melalui Instagram, WhatsApp
Internet

Facebook meningkatkan alat untuk menjaga obrolan grup tetap sopan


Kredit: Pixabay/CC0 Domain Publik

Facebook pada hari Rabu meningkatkan alat otomatis untuk membantu moderator grup yang berusaha menjaga pertukaran tetap sipil di saat sudut pandang yang bentrok.

Jejaring sosial terkemuka yang dikecam oleh para kritikus atas konten pedas di umpan berita telah memainkan kelompok sebagai kantong di mana orang-orang dengan pandangan yang bertentangan tentang isu-isu panas dapat terikat berdasarkan minat yang sama dari musik hingga hobi atau menjadi orang tua.

“Beberapa dari kelompok ini adalah jutaan orang,” kata wakil presiden teknik Facebook Tom Alison saat memberi pengarahan kepada AFP tentang alat baru untuk moderator.

Lebih dari 1,8 miliar orang menggunakan grup setiap bulan, dan ada lebih dari 70 juta administrator yang bekerja untuk “menjaga percakapan tetap sehat” di forum, menurut Alison.

Meskipun banyak konten tidak dipublikasikan dalam grup, Facebook telah mencari cara untuk mengontrol konten yang penuh kebencian dan kasar di forum ini.

Sistem otomatis di Facebook sudah memeriksa posting di grup yang melanggar aturan jejaring sosial tentang konten apa yang dapat diterima.

Fitur “Bantuan Admin” baru memungkinkan moderator menetapkan kriteria untuk apa yang dianggap dapat diterima di grup dan kemudian membuat postingan atau komentar secara otomatis diperiksa untuk pelanggaran.

Moderator juga dapat menggunakan perangkat lunak untuk menghilangkan komentar dengan tautan ke konten yang tidak diinginkan; memperlambat percakapan panas untuk mendinginkan kepala, atau mengharuskan orang menjadi anggota jejaring sosial atau grup untuk sementara waktu sebelum dapat bergabung dalam percakapan.

“Apa yang dilakukan alat ini adalah mengotomatiskan hal-hal yang dilakukan admin secara manual, tetapi tidak mengekspos apa pun yang tidak dapat mereka akses sebelumnya,” kata Alison.

Facebook sedang menguji kecerdasan buatan yang dapat melihat indikasi percakapan menjadi tidak menyenangkan, mungkin dengan balasan cepat atau konten kontroversial yang terlibat, kemudian memperingatkan moderator.

“AI melihat hal-hal yang terkait dengan utas yang memiliki konflik,” kata Alison.

“Beberapa admin menyambut orang yang berdebat; yang lain tidak ingin percakapan yang kontroversial.”

Sebuah kelompok bernama Dads With Daughters oleh organisasi nirlaba Fathering Together termasuk di antara mereka yang diberi akses awal untuk menguji alat tersebut, menurut moderator Brian Anderson.

Komunitas online untuk para ayah yang berbagi nasihat, sumber daya, dan kebanggaan dalam membesarkan anak perempuan memiliki lebih dari 127.000 anggota.

“Pada awalnya tidak ada apa-apa, Anda hanya memasang aturan di sana dan tentang apa grup itu,” kata Anderson tentang moderasi di hari-hari awal.

Alat yang ditambahkan oleh Facebook telah mengurangi jumlah moderator yang dibutuhkan di grup, menurut Anderson.

Sikap keras moderator terhadap “kiasan maskulin beracun” seperti membawa senapan untuk melindungi anak perempuan dari pelamar dianggap telah membantu membangun tenor di komunitas.

“Anda dapat memberi tahu kelompok-kelompok yang benar-benar berusaha untuk mempertahankannya sebagai ruang sipil versus posting yang langsung menjadi jahat.”


Facebook akan mengekang grup pribadi yang menyebarkan kebencian, informasi yang salah


© 2021 AFP

Kutipan: Facebook meningkatkan alat untuk menjaga obrolan grup tetap sipil (2021, 16 Juni) diambil 16 Juni 2021 dari https://techxplore.com/news/2021-06-facebook-beefs-tools-group-chats.html

Dokumen ini tunduk pada hak cipta. Terlepas dari transaksi wajar apa pun untuk tujuan studi atau penelitian pribadi, tidak ada bagian yang boleh direproduksi tanpa izin tertulis. Konten disediakan untuk tujuan informasi saja.


Halaman Ini Di Persembahkan Oleh : Togel Singapore